Om oss
SKAU leverer kvalitetsgulv med tydelig fagfokus og forutsigbar gjennomføring. Med over 30 års erfaring kombinerer vi kunnskap om tre, gulvkonstruksjoner og montering. Vi jobber tett med kunder og samarbeidspartnere for å sikre riktig løsning til hvert prosjekt. For oss handler kvalitet om mer enn produktet alene:
det handler om rådgivning tidlig i prosessen, god planlegging, tydelige avklaringer og leveranse som skjer som avtalt.
Vi vet at prosjekter blir bedre når samspillet fungerer. Derfor legger vi vekt på løpende dialog, praktisk problemløsning og en ryddig ansvarsfordeling – slik at du som kunde opplever kontroll på fremdrift, detaljer og sluttresultat. Enten det gjelder bolig eller større prosjekter, skal du møte folk som kan faget og som tar ansvar fra start til ferdig gulv.
Rådgivning fra fagfolk
Hos SKAU får du tilgang til erfarne gulvspesialister som kan bistå med produktvalg, tekniske vurderinger og bestilling. Våre butikker arbeider daglig med både bolig- og prosjektleveranser, og gir deg trygg veiledning gjennom hele prosessen.
Kontakt nærmeste butikk
For best oppfølging anbefaler vi at du tar kontakt med din nærmeste SKAU-butikk. Her får du lokal oppfølging, produktkunnskap og hjelp med både tilbud, mengdeberegning og ordre.
Finn din nærmeste butikkShowroom og prosjektmøte
Ønsker du å se gulvene i virkeligheten eller diskutere et prosjekt? I våre showrooms kan du oppleve materialer, overflater og formater i riktige omgivelser. Avtal gjerne et møte slik at vi kan sette av tid til rådgivning.
Avtal møte
Book et uforpliktende møte med en interiørkonsulent i vårt showroom.
Velg avdeling
Hvilken butikk ønsker du å besøke?
Velg dato og tid
Velg ønsket dato, deretter en ledig tid.
Dine opplysninger
Fyll inn kontaktinfo, så sender vi en bekreftelse.
Opplever du tekniske utfordringer i nettbutikken? Vi hjelper deg gjerne videre, slik at bestillingen blir gjennomført.
Hjelp med bestilling
Trenger du hjelp til å legge inn en ordre, kan vi gjøre det for deg. Vi kan registrere bestillingen manuelt og sende deg en betalingslink knyttet til ordren, slik at du enkelt kan fullføre kjøpet.
Kjøp og betaling
Produkter som utleveres fra butikken betales med det samme. På bestilte varer forhåndsbetales også hele beløpet. Varer bestilt i nettbutikken forhåndsbetales med hele beløpet enten du skal hente varene selv eller få varene levert. Hos oss kan du betale med BankAxept, Visa, MasterCard, Vipps og EuroCard. I butikkene våre kan du også betale kontant. Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift.
Forslag til øvrig informasjon
Les igjennom teksten over og tilpass de vilkår som gjelder din nettbutikk. For mer informasjon om netthandel vises det til:
http://www.forbrukerradet.no/dine-rettigheter/netthandel
Vi setter kundetilfredshet høyt, og det er derfor vi er stolte av å tilby en rask og effektiv leveransetjeneste til våre verdifulle kunder. Hos oss handler du med trygghet, vitende om at vi strekker oss langt for å sikre at varene dine kommer til deg så raskt som mulig.
Rask Levering Innen 24 Timer
Vi forstår at når du har gjort en bestilling, vil du ha varene dine så fort som mulig. Derfor lover vi å sende alle lagervarer fra vår nettbutikk innen 24 timer etter at bestillingen din er plassert.
Tilpasset Utlevering
Vi ønsker å gi deg fleksibilitet når det gjelder leveransen. Hvis du ønsker å avtale en spesifikk leveringsdato eller -tidspunkt, kan du enkelt legge inn et notat i bestillingen din eller kontakte oss via e-post på post@skau.com. Vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme dine preferanser og avtale levering av varene innen 30 dager etter bestillingsdato.
Sporing og Oppdateringer
For å holde deg informert om statusen til bestillingen din, vil du motta både en e-post og en SMS med en sporinglink så snart varene er sendt. Dette gir deg muligheten til å følge med på leveransen i sanntid og sørger for at du er godt forberedt når varene ankommer.
Vi er dedikert til å gjøre din handelsopplevelse så sømløs og bekymringsløs som mulig. Med vår raske levering, tilpassede utlevering og sporingmuligheter, håper vi å tilfredsstille dine forventninger og gi deg en førsteklasses handelsopplevelse hos Skau.com.
Takk for at du handler hos oss!
Retur
Kun lagervarer kan sendes i retur. Bestillingsvarer, tilbudsvarer og partivarer kan ikke returneres. Retur må gjennomføres innen 30 dager etter at varene er mottatt. Pakker skal returneres på forsvarlig måte, slik at skade ikke kan oppstå. Alle pakker som returneres skal være uåpnet. Ved retur der det ikke er produktfeil, blir det trukket 20 prosent i returomkostninger. Kostnad for returfrakt faller på kunden.
Er du usikker på hvordan gulvet vil føles når du tar det i hånden? Da har vi løsningen for deg! Vi tilbyr en enkel og praktisk måte å få en følelse for våre gulvprodukter ved å bestille vareprøver. Med vår lynraske hjemlevering kan du raskt og enkelt motta prøver av de fleste gulvvariantene vi tilbyr.
Våre vareprøver er designet for å gi deg en realistisk opplevelse av gulvet. De har en omtrentlig lengde på 30 cm, og bredden varierer avhengig av gulvets naturlige bredde. Dette gir deg muligheten til å se og føle materialet, teksturen og fargen på gulvet i ditt eget hjem, slik at du kan ta en informert beslutning om hvilket gulv som passer best for dine behov og preferanser.
Med våre vareprøver kan du enkelt sammenligne forskjellige gulvtyper og finne den perfekte matchen for ditt rom. Vi ønsker å sikre at du er fornøyd med valget ditt, og vareprøver er en flott måte å sikre at du får det gulvet du virkelig ønsker. Bestill din vareprøve i dag og ta det første skrittet mot å transformere ditt hjem med et nytt gulv.